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　　在回答“投資洗滌行業是一個好的選擇嗎”的問題之前，我們需要先思考一個現象：洗滌行業的老板中有多少人退出這個行業呢？實際情況是，主動退出洗滌行業的老板很少很少。事實遠比言語更可信，洗滌行業其實是一個不錯的行業，只需要肯吃苦，就能賺到錢。至于辛苦、客戶和同行的關系，其實在其他行業中也不會好到哪里去，甚至在競爭上，洗滌行業還算比較溫和。這些都說明洗滌行業并沒有像大家口中說的那么糟糕。
　　最近幾年，我結識了很多洗滌企業的經營者，發現了一個有趣的現象。那些對洗滌行業抱有美好信念的老板，他們的企業運營得非常出色。相反地，那些一直抱怨著不公與不幸的企業，實際上業績并不怎么樣。這也印證了一句話，就是相信的力量和對行業前景的信心對于成功非常重要。
　　那么，我們如何評價洗滌行業是否為一個好行業呢？我們可以從以下三個角度進行思考：
　　1、在中國，洗滌行業是屬于朝陽產業還是夕陽產業呢？
　　2、洗滌行業需要達到哪個階段才能迎來真正的大發展？
　　3、洗滌企業要達到卓越的水平需要付出很大的代價。
　　一、洗滌行業在中國屬于朝陽產業還是夕陽產業？
　　中國洗滌行業的發展歷史相對較短，大約只有30年。與國際洗滌行業的集團化發展和100多年的成長歷程相比，中國洗滌行業可以說是一個朝陽行業。整個行業的規模化效應以及集中化程度正在逐漸形成。特別是隨著各個城市的領先洗滌企業持續發展，相信未來5到8年內，中國將涌現出一些優秀的洗滌集團。

　　此外，洗滌行業是一個城市生活不可或缺的配套行業，涉及衣食住行方方面面。洗滌行業具有持續發展和良好的未來增長潛力，其增長主要受到服務業在國內生產總值中所占比重逐漸增加的影響。換句話說，洗滌行業市場容量將繼續擴大，同時，隨著行業集中度不斷提升，也將推動一些大型洗滌企業的出現。

　　二、洗滌行業何時才能真正邁入蓬勃發展的階段？
　　洗滌行業正在不斷發展，我們將其劃分為創業階段、發展階段和成熟階段。中國已經有一小批洗滌企業，開始從創業階段進入發展階段，當然大多數洗滌企業仍然停留在創業階段。創業階段的特點是洗滌企業主要依靠有才能的人和經驗來運營；而到了發展階段，就需要進行精細化管理，需要建立體系化和制度化的管理。這些少數洗滌企業一旦成功完成階段跨越，將會推動行業的真正大發展。
　　當洗滌企業進入發展階段時，通過建立體系化和制度化的管理，可以相對解決運營復制問題，同時也有可能實現洗滌企業品牌的連鎖效應。當一個洗滌企業在全國擁有10-20個洗滌工廠時，洗滌企業的品牌價值會得到釋放，更重要的是，供應鏈的集約效應將顯著降低成本并提升競爭力。
　　三、洗滌企業要達到優秀的水平，所需要付出的代價有多高？
　　洗滌企業要變得優秀其實并不需要付出太多代價，最困難的是洗滌企業老板的認知變革以及對行業趨勢的判斷能力。畢竟，在過去的20多年中，大部分洗滌企業都依賴于蒸汽廉價和人工不貴等資源優勢，輕松賺取利潤，這也是阻礙這些企業愿意投入精力提升體系化和制度化管理能力的原因。
　　其實，洗滌企業想要成為優秀企業是很容易的。一方面，洗滌行業的專業水平普遍較低，只要洗滌企業開始注重團隊的專業培養，很容易取得不俗的業績，與同行拉開差距；另一方面，客戶的專業水平也有限，很多洗滌企業覺得客戶難以溝通是因為自身缺乏專業性，再加上客戶也不懂行，這就像兩個不懂行的人進行合作，只能聽從付費方的安排。只要洗滌企業用心構建專業化的服務能力，就能夠讓客戶感受到其價值。最后，要讓洗滌企業變得優秀，并不需要一次性投入大量資源，而是需要持之以恒地進行，對日常運營中的細小問題進行梳理，持續改進，并且建立員工和管理團隊的日常專業知識培訓，一段時間后就能夠看到變化。
　　不可否認，洗滌行業確實存在許多困難。例如，缺乏行業規劃和政府的重視，以及專業管理人才的匱乏等等。但是，任何行業都需要有用心經營、創新發展的優秀企業，才能使整個行業變得更加美好。就像俗話說的那樣，“行行出狀元”，相信洗滌行業的佼佼者會越來越多。畢竟，在發達國家的同行已經為我們樹立了榜樣，我們可以好好借鑒，讓洗滌行業變得更加美好。